Módulos pré-seminário: Novo Manual ONA, Palestras simultâneas de Gestão da Qualidade, Novos Serviços Inclusos (Atendimento Oncológico e Medicina Hiperbárica), Palestras simultâneas de Estudos de casos com experiências da aplicação do novo manual nas organizações.
Eixos temáticos do seminário: Liderança, cuidado centrado no paciente, segurança do paciente e inovação.
Palestrantes Internacionais Confirmados: Carlos Hiran Goes de Souza (Inglaterra), Ezequiel García Elorrio (Argentina), John Ovretveit (Suécia) e Leslee Thompson (Canadá).
